Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
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Responsable del tratamiento
Frost-grouse, con domicilio en Av. Providencia 1234, Oficina 567, Providencia, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas formularios de contacto o solicitud de servicios
- Te comunicas con nosotros por correo electrónico
- Visitas nuestras instalaciones
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio solicitado
- Detalles sobre tu espacio o proyecto
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Preparar cotizaciones y propuestas de servicios
- Ejecutar los servicios contratados
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, si has dado tu consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales
Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento al enviar formularios
- La ejecución de un contrato de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en responder a tus consultas
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de clientes se mantienen durante la vigencia de la relación comercial y por el período adicional requerido por la legislación tributaria chilena.
Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades cuando sea requerido por ley
Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
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Av. Providencia 1234, Oficina 567
Providencia, Santiago
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