Protección de Datos Personales
Última actualización: octubre 2026
Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y detalla las medidas específicas que implementamos para la protección de datos personales, en cumplimiento con las regulaciones aplicables.
Compromiso con la protección de datos
En Frost-grouse entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes y visitantes. Nos comprometemos a tratar tus datos con el máximo respeto y seguridad.
Principios de tratamiento
El tratamiento de datos personales en nuestra organización se rige por los siguientes principios:
- Licitud: Solo tratamos datos cuando contamos con una base legal válida
- Lealtad: Tratamos los datos de manera justa y transparente
- Transparencia: Informamos claramente sobre el uso de los datos
- Limitación de la finalidad: Usamos los datos solo para los fines declarados
- Minimización: Recopilamos únicamente los datos necesarios
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados
- Limitación del plazo: No conservamos datos más tiempo del necesario
- Integridad y confidencialidad: Protegemos los datos contra accesos no autorizados
Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados sobre ti y cómo los estamos utilizando.
Derecho de rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el uso para fines de marketing directo.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento
Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Av. Providencia 1234, Oficina 567, Providencia, Santiago
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, normalmente en un máximo de 30 días.
Medidas de seguridad
Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito
- Acceso restringido a información personal
- Capacitación del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
Transferencias internacionales
En caso de ser necesaria la transferencia de datos fuera de Chile, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para la protección de tu información.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisarla regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales:
Frost-grouse
Av. Providencia 1234, Oficina 567
Providencia, Santiago
[email protected]